O acesso à conta da 1xBit exige um cadastro ativo. O utilizador entra com os dados definidos durante o registo; sem uma conta, não é possível consultar o saldo, efetuar depósitos ou solicitar levantamentos.
A área pessoal funciona em computadores e dispositivos móveis. No telemóvel ou tablet, o acesso pode ser feito pelo navegador em ios e android, usando os mesmos dados de entrada da versão para computador.
Abra o site da 1xBit, selecione a opção de entrar e informe o e-mail ou número de telefone cadastrado, junto com a senha. No celular, o processo é o mesmo pelo navegador ou aplicativo disponível para android e ios.
Confira se não há espaços extras no e-mail, no telefone ou na senha e teste outra conexão ou navegador. Se o acesso continuar bloqueado, use a recuperação de senha ou procure o atendimento da 1xBit.
Na tela de entrada, selecione a opção de recuperação e informe o e-mail ou telefone vinculado à conta. Siga as instruções recebidas e crie uma senha nova que ainda não tenha usado.
Sim, desde que você use os mesmos dados de acesso e confirme qualquer verificação solicitada. Sessões simultâneas podem acionar uma checagem de segurança ou encerrar o acesso em um dos aparelhos.
Verifique se a data e a hora do aparelho estão ajustadas automaticamente e gere um código novo no aplicativo autenticador. Se você perdeu o acesso ao 2fa, solicite a recuperação da conta ao atendimento e apresente os dados de identificação exigidos.
Não. A carteira serve para depósitos e retiradas, enquanto o acesso exige o e-mail ou telefone e a senha cadastrados; o sistema também pode solicitar o 2fa.
Após iniciar sessão, a 1xBit pode solicitar a verificação de identidade antes de autorizar determinadas operações. O pedido aparece na área da conta ou é enviado para o endereço de correio eletrónico registado.
A verificação é exigida quando existem divergências nos dados pessoais, atividade considerada atípica, várias contas associadas à mesma pessoa ou uma análise relacionada com levantamentos. O pedido também pode surgir para confirmar a titularidade de um meio de pagamento.
Os ficheiros devem estar completos, nítidos e sem edição. Os dados dos documentos precisam de coincidir com as informações registadas na conta; caso contrário, a 1xBit pode pedir novos comprovativos e manter a operação pendente.